Plan de déconfinement de la Poste à partir du 11 mai

Plan de déconfinement de la Poste à partir du 11 mai

Dans le cadre du déconfinement progressif enclenché à partir de cette semaine en France, la Poste projette de
rétablir une distribution des courriers et des colis 6 jours sur 7 de manière progressive, et lance de nouveaux services pour accompagner ceux qui doivent continuer à rester chez eux. Tous les bureaux de poste de France seront ainsi ouverts à la fin du mois de mai avec des horaires adaptés.

 

Quelques infos à garder en tête :

 

  • De façon progressive, le facteur passera 6 jours par semaine pour distribuer les colis, les lettres recommandées et prioritaires, la presse quotidienne, collecter le courrier et assurer les services de proximité. La distribution des autres courriers sera assurée 5 jours par semaine
  • La Poste met en place un nouveau service dédié aux personnes isolées et fragiles. Pour limiter leurs déplacements, elle propose désormais de collecter à leur domicile leur courrier à envoyer. Ce service est gratuit et il suffit pour en bénéficier de se signaler à son facteur, lors de son passage ou en apposant un mot ou un signe sur sa boîte aux lettres. Pour affranchir le courrier, deux possibilités : imprimer une étiquette d’affranchissement depuis www.laposte.fr, ou payer l’affranchissement directement au facteur par chèque ou en espèces avec l’appoint.
  • Sur le modèle de l’expédition de colis depuis sa boîte aux lettres personnelle normalisée, La Poste propose désormais à tous ses clients d’envoyer une lettre recommandée physique, sans se déplacer en bureau de poste. Une étiquette d’affranchissement dédiée aux envois en recommandé est déjà disponible sur www.laposte.fr. Les facteurs collecteront les lettres recommandées au cours de leur tournée, selon lesjours de passage habituels.
  • À partir du 11 mai et jusqu’à la fin du mois, dans le strict respect des directives gouvernementales et des mesures de protection pour les postiers et clients, il est prévu la réouverture progressive des 7 700 bureaux de poste dans toute la France. La quasi-totalité des points de contact (dont les partenariats avec les mairies et les commerçants) seront ouverts également fin mai.
  • Les horaires d’ouverture et les services assurés seront adaptés en fonction de la situation sanitaire locale et de la fréquentation des bureaux de poste. L’augmentation des amplitudes horaires sera établie au regard de l’organisation de chaque établissement (application des mesures barrières, santé des collaborateurs, conditions de transports et garde d’enfants).
  • Enfin, à la mi-mai, il est prévu que la quasi-totalité des distributeurs soit opérationnelle avec 97% du parc en service. En complément de l’accès aux espèces disponibles auprès des guichets des bureaux de poste et des partenaires (Agences postales et relais commerçants en rural), ce sont près de 7 700 distributeurs automatiques de billets accessibles sur le territoire, avec une attention particulière pour les 487 communes où seul un distributeur de La Banque Postale est présent.
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